不懂项目管理，还敢拼职场-30.pdf

自序

接下来要伴随你榻上、厕上、马上的这本书的女一号就是我，栗子，身份证上的大名李治。因为80%的人会说是男孩子的名字，50%的人会说是皇帝的名字，所以特别强调一下性别女。名字的事困扰了我好多年，直到我去美国留学，因为外国人不会念zhi这个音，我终于有机会给自己起一个女孩子的英文名字了。就着李治的谐音，我抱着字典挑了个英文名字Liz，后来才知道是伊丽莎白的小名。这回可好了，一个中国皇帝的大名、一个英国女皇的昵称，正好凑成一套。再后来，我这Liz的名字又被不会说英语的老妈再次谐音为栗子，于是连我的粉丝团都直接有了名字“栗子面”。老妈说“孩子，我看你就像个栗子，外表扎扎哄哄的都是刺。别人轻易不敢碰，其实真正懂你的人，知道里面是甜甜的软软的心。”嘿，老妈也煽起情来了，但她说得对，我是一个需要人读懂的人。但愿那个人就是马上要陪我一起哭、一起笑、一起愤愤不平的你。

曾经一本静悄悄出版的小书《别告诉我你懂PPT》，让我”一不留神”成了畅销书作者，之所以没有用“作家”一词，一是不敢，二是不想。啥叫”家”——专门从事某一工作的人。我不喜欢宅在家里当作家，而更愿意不断尝试新鲜的东西，并把酸甜苦辣拿出来与大家分享。写作不是我的爱好，这是份苦差事，最需要的是耐心，可我恰恰最缺这个。我甚至打赌天底下也没有人喜欢写作，因为太累、太孤单。

在第一本书出版后，我收到了几百封读者来信，很多粉丝变成了密友。

其实他们中很多人是真正的PPT高手。但他们没有笑话过我的班门弄，而是真诚地和我分享秘籍，给了我很多鼓励和支持!

众多读者和出版社都纷纷来怂恿我出《别告诉我你懂PPT2》。但大家万万没想到，这么张扬的书名背后竟然是如此自闭的作者。就连跟风书都开始在网上疯狂搞活动了，我依旧沉默。如果就着《别》的风头再跟一本，非常简单，但我知道，这将让我耻于面对我的栗子面们，自己都会有审美疲劳。这种做法很少有人理解，但我坚持。我需要突破，突破一本让自己绞尽脑汁、集中了十年精华的书。

就在北京最冷的春天，一天早上，没有沙尘暴，晨雾刚刚散去，我在班车点等班车，脑子里回想着一封封读者的来信。大家到底想看些什么? 忽然一阵小风，吹来了这本书的思路，让我兴奋了整整一天。我要跟大家分享的是职场“干货”，也就是怎么把每一项工作都做到位的独门秘籍。没有职场厚黑、没有钩心斗角，只有最最实在的、如何把事情做到极致的一些小方法、小体会。希望这本书能成为大家职场路上最实在的工具和助手。这本书记录了我从白纸到白领的蜕变历程，更是用眼泪泡大的成长史。我也曾经尝试着写小说。刚写了个开头，发给几个朋友一看，人家说了∶”就你这个，也叫小说真人真事的算了吧，职场小说都臭了街了，您别再凑热闹了。”大家这么一说，反倒提醒了我。为什么要编那么多故事来骗人呢不妨就写写我身边最真实的故事，分享最实用的职场工具。

天下多千里马，而少伯乐，我有幸结识后者职场里多政治，而少经典，我努力铸造后者；管理上多理论，而少实践，我不得不纠结于后者∶人生多忙碌，而少思考，我迷恋于后者。

第一章 我不要当女博士

选择决定命运

1.没有人可以轻松面对人生的拐点/002 2. 失败了生活只是原样，但万一成功了呢/004 3. 偷来的面试机会/007 4. 睁大眼睛逛500强的大观园/009 5.interview（面试）就是互相看/014 6.真的要和美国说再见吗/019

第二章 勇当出头鸟

工作，要的就是乐趣!

1.终生受益的放羊式入职培训/024 2.新人就要上得厅堂，下得工厂/028 3.把不起眼的活干得有声有色/031 4.在会议记录中快速成长/036

5.救老板的火，让别人煽风点火去吧/039 6.能力再强，也要尊重上司/042

第三章 我是健康油女王

自愿上大项目的“贼船”

1.别轻易对老板说NO/046 2.多问老板我能帮你做什么/050 3.制定时间表是项目启动的第一步/055 4.对帮了倒忙的人也要心存感谢/059 5.了解冷冰冰时间表背后的期望值/063 6.长角的都是食草动物/066

第四章 不打无准备的仗

项目不能跟着感觉走

1.项目总是加法容易减法难/070 2.项目启动会上先约法三章/073 3.做好风险防范与管理/078 4.通过镀金让客户变粉丝/080 5.用时间表抓住项目的七寸/083 6.用RACI矩阵明确团队职责/086 7.作决定不是为了让所有人满意/090 8.直率是最大的优点，也是最大的缺点/093

第五章 磨刀不误砍柴工巧妙打磨小工具，让工作事半功倍

1.多问问题是不会死人的/100 2.把E-room从仓库变成温馨的家/102 3.高效会议的第一大原则∶拒绝扯淡/106 4.会议记录是项目的航海日志/109 5.制定预算讲究抓大放小/111 6.亲兄弟要不要明算账/115

第六章 项目是细节堆起来的一个好汉三个帮

1.事前就做诸葛亮/118

2.学会用他人的方式处理问题/121 3.文化差异决定风险承受力/125 4. 使你疲倦的，是鞋里的一粒沙子/127 5.一线工人也是大专家/128 6.实践比点子更重要/130

7.项目就是沟通、沟通、再沟通/131 8.看咱这开会的效率/134

第七章 项目倒计时

黎明前的黑暗

1.工厂里别玩白领那套/138 2.百密仍有一疏/140 3.半路杀出个出口税/142

4.成功的项目背后是成功的后勤保障/145 5.把细节安排到傻瓜也能做好的份上/147 6.War room不是作战室，这是咱的窝/153 7.别让安全事故变成鬼故事/155 8.不堪回首的工厂连轴转/157 9.就差最后一哆嗦/160

10.感谢会上演真实版《不差钱》/162

“女王”凯旋第八章

成熟比成功更重要

1.给力PPT报告搞定老板/166 2.在职场，要学会游戏规则/169 3.E-mail吵架，星巴克解决/174 4.全是E-mail惹的祸/177

5.用Outlook把凌乱的测试归拢得并并有条/181 6.信息发布要同一个团队同一个声音/182

第九章 不想说再见

不当女强人，我要的是工作与生活平衡

1.看到年终测评结果我哭了/188 2.一只手是满的，一只手是空的/189 3.用打分选择新东家/191

4.大老板来电栗子，给我一个月时间/195 5.打动维多利亚的报告/198 6.请原谅我不辞而别/203

附录 解密跨国项目管理的组织结构

1.让学习成为一种习惯/208 2.别以为矩阵组织结构是万金油/209 3.跨国项目天生就是块难啃的骨头/215 4.3-2-1，1-2-3，几步理清组织结构/216 5.命令往低处走，信息往高处流/219 6.权力的美不在于强，在于平衡/221

后记安排的是命运，奋斗的是人生/223 栗子的职场语录/226 索引/230

1没有人可以轻松面对人生的拐点

.….

2008年6月27日，泰国航空公司TG674航班缓缓地降落在首都国际机场。才早上六点多，易新的T3航站楼将被一群睡眼惺忪的乘客打破寂静。我并不确定这是不是首都机场每天早上迎接的第一架航班，这对我并不重要，对我更重要的是，这是不是我最后一次乘坐这架航班。

我那时已经在位于泰国首都曼谷的百事亚太总部研发中心工作了将近四年。平时经常坐这个航班回家休假，这一次本来是为了参加第二天的项目管理师资格考试（PMP）而回来，但阴差阳错地，我必须在今天太阳落山前作出一个重大的人生扶择，是不是要离开那个我又爱又恨的曼谷，回到北京去另一家公司工作。航班是架老旧的飞机，还是一如既往的旅客不多，这是我选择它的一个重要的理由，因为我可以一口气打开三个坐椅之间的挡板，霸占三个枕头和毯子，蜷起身子睡上一觉。但是前一天晚上我却辗转反侧，一分钟也没有合上眼。我脑子反复思考的只有是否离职的SWOT（四个字母分别代表强势与弱势、机遇与挑战）分析。我甚至在反思，如果不是当年那段传奇般的面试经历，我现在会在哪儿在做着一份什么样的工作呢

没有人可以轻松地面对人生的拐点，因为我们永远不知道路的尽头迎接我们的是什么。就像2004年我放弃继续读博士，毅然决然地找起工作，也是一个恨不得咬破嘴唇才下的决定。那时，我从位于亚特兰大的美国佐治亚理工大学硕士毕业。当时就业形势虽然不能和2009年的金融危机比，但报纸上也大肆鼓吹这是自大萧条以来最难找工作的时候。这些所谓的科学统计数字背后，却… …

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