业余大学_第 3 页

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客服人员如何处理客户的投诉？处理投诉的技巧

当顾客对服务或是商品表示不满时，若要想迅速地解决投诉问题，使得双方都满意，就要懂得接待投诉的...

5 年前 1.7K

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不善交际、敏感内向的女人该如何收获友情呢？如何突破交际的内心的障碍？

不论是多情的诗句、漂亮的文章，还是闲暇的欢乐，什么都不能代替无比亲密的友情。 ——［俄］普希...

5 年前 1.3K

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进入社会的你成熟了没有？谨记这10条混社会的“潜规则”，一定要记住

2020年，谨记10条混社会的“潜规则”，一定要记住许多过来人常说，社会是一座大学，会教会...

5 年前 1.3K

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《创意摄影：摄影中的艺术与设计》摄影入门完美指南.pdf

本书中的指南具有一定的灵活性，由学生自己选择题材，按照自己的兴趣爱好制定拍摄方案，同时指导他...

5 年前 1.7K

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如何才能攻破客户的心理防线，完成交易？如何抓住客户的心里弱点？

对症下药——攻破七类客户的心理弱点 1.精明型——喜欢真诚和坦率的销售员 ◎精明型的客户大都...

5 年前 1.1K

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如何根据客户的外貌特征来洞察他们的消费心理？

根据客户的外貌特征来洞察人心 1.通过体形和身高来做大致的判断 ◎一般来说，肥胖型的客户不急...

5 年前 1.4K

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姑娘们,渣男都用什么套路吃定你的?远离把妹达人PUA

因为一系列恶性事件，PUA（全称Pick-up Artist，PUA把妹达人...

5 年前 3.4K

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邱振中教授：中国书法167个练习—-书法技法的分析与训练.pdf

内容简介 · · · · · · 中国书法包含丰富而复杂的技法，但从无一份关于全部技法的清...

5 年前 5.9K

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搭讪中如何将兴趣说到点上？让双方的话题聊不完

兴趣说到点上，话题聊不完兴趣有很多种，有些是自己的特长，有些只是打酱油的水平，有些可能只存...

5 年前 864

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如何在搭讪的过程中给自己创造时机？巧用冷读和热读，让聊天有的放矢

所谓冷读，就是指在没有防备，甚至第一次见面时就看透他人的心思，从而更好地与人交...

5 年前 1.2K

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如何搭讪才不会被拒绝？从第三方切入，委婉搭讪

从第三方切入，委婉搭讪不被拒中国文化与西方文化存在着很大的差别，其中最为大众熟知的一个就是...

5 年前 880

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女性如何安慰自己保持自信的心态——巧用阿Q精神，战胜消极的一面

这个周二的上午十点，繁忙的工作像海啸一样袭来。本就让安妮够忙碌的了，电脑在此时...

5 年前 949

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女性如何才能保持平和的心态——静心不难，只要你肯放下

脸上擦了美白霜，再扑上一层粉，才勉强遮住蜡黄的脸色，但却没掩盖住可恶的黑眼圈。...

5 年前 1.1K

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女性如何保持积极的心态——换个角度看问题，别让心灵的车轮跑偏

拿破仑·希尔曾讲过这样一个小故事：塞尔玛陪丈夫驻扎在沙漠的陆军基地里。她丈夫...

5 年前 893

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托福高频词汇汇总.pdf

托福是由美国教育测验服务社（ETS）举办的英语能力考试，全名为“检定非英语为母...

5 年前 1.1K

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饮用水如何选择？自来水、桶装水，究竟喝哪种水？

喝什么水自来水、桶装水，你选哪种水生活在城市、城镇里的人们，一直都是使用自来水，包括喝的水、...

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