总目录
麦肯锡成熟期差异化战略
麦肯锡成熟期成长战略
麦肯锡现代经营战略
麦肯锡变革期体制转换战略
麦肯锡无边界时代经营战略
目录
麦肯锡成熟期差异化战略
写在《麦肯锡成熟期差异化战略》发行前
大前研一特别访谈
全球意识所必需的是“触觉”和“时间”
金融意识=与市场对话的能力
决策者必须拥有“ICT意识”
第一代经营者的强悍之处
习惯规避风险的现代经营
前言
第一章 成熟期的经营条件——同时进行的五个革命
一、技术革命
二、生产革命
三、业务革命
四、流通革命
五、国际化革命
第二章 差异化战略的背景和基本概念
一、差异化战略的背景
二、差异化战略的视角
三、差异化战略的达成条件
第三章 产品和市场的差异化战略
一、什么是产品和市场的差异化战略
二、战略拟定流程
本章总结
第四章 技术开发的差异化战略
一、技术革新与决策者的问题意识
二、技术差异化战略指导方针
三、对于管理的意义
本章总结
第五章 销售方法的差异化战略
一、销售差异化的意义
二、差异化的困难
三、通往差异化的道路
本章总结
第六章 成本竞争的差异化战略
一、环境变化与差异化的机会
二、为实现差异化而执行的措施
本章总结
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写在《麦肯锡成熟期差异化战略》发行前
本书是“麦肯锡经营战略”系列的第三辑，从不同角度阐述了企业的“差异化战略”（生存战略）。对于企业而言，眼下显然也是重视差异化战略的时代。那么，在现代的经营策略中，究竟什么才是关键词？大前老师在本系列丛书第二辑《麦肯锡成熟期成长战略》中说过：“现代企业决策者不可或缺的意识，一是全球（global）意识，二是金融（finance）意识，三是ICT，最后是创新意识”。
于是这里就请大前老师就“全球（global）意识、金融（finance）意识、ICT、创新意识”这四个关键词，来谈一谈它们的重要性。
大前研一特别访谈
全球意识所必需的是“触觉”和“时间”
眼下企业决策者最需要什么？最需要三大意识——全球意识、金融意识，以及ICT意识。在成为决策者之前，这三点必须刻意去学习和培养。其中“全球意识”尤为重要，这是无法只靠讲座学会的知识，你必须亲自去到各个国家，亲眼观察每个国家的国情。
近来常有些立志将来要成为社长的年轻人向我发问：“我接下来应该学些什么？”比如有位年轻人，今年25岁，决心50岁当上社长。那他现在做白领就很好，因为公司会支付薪水，他可以一边领薪水一边花25年时间学习怎么当社长。
如果我今年25岁，进入公司工作，我会申请公司每隔5年外派我去一个不同的国家，当今被认为今后发展潜力巨大的市场大约有10个（国家），我们年轻时就只有一个美国，美国是全世界最大的市场，所以只要设法到美国市场发力就好。
最近10年要数中国市场，眼下就一个宗旨，即想方设法在中国市场赚钱。可放眼未来，光聚焦美国和中国是不够的。如果想成为新生代的社长、想在10年或20年后当上社长，就必须把目光放到其他国家上。什么是其他国家？拿亚洲来举例，我认为印度尼西亚算得上第一重要，而菲律宾和孟加拉国也不相上下。此外，泰国向来被大多日本企业视为第二个国内市场，相关经验也积累了不少。
越南这个国家，尽管有不少企业进驻，却行进得极其艰难，因为它与中国有点相似，问题不少。所以类似印尼、菲律宾那样人口在7 000万、1.5亿或者2亿的国家，更适合作为目标市场。个人认为，规模像土耳其这样的国家也有必要纳入视野。
上述类型的国家就是我所说的小型市场，建议未来想当社长的人，可以前往上述类型的地区各体验5年，借此来掌握“触觉”。触觉的掌握与否非常重要。
就说土耳其，你不必学说一口流利的当地语言，却必须对土耳其人的思维方式了如指掌，明白他们在不同情况下最可能做出的反应。然后，你得交上5到10个当地的朋友，遇到不明白的事情时你就能立刻打电话向他们请教。并且当自家公司想在当地做些什么的时候，你能介绍当地人和公司。与上述国家构筑起这样的人际关系网，这是件重要的事。
我偶尔也会在中国台湾地区做顾问，还给马来西亚当了18年的顾问，也经常被印度尼西亚召请。印度、土耳其也频繁找我做演讲。说到菲律宾，我经常去那里潜水游泳，不觉间与拉莫斯总统有了交情，因为他也酷爱潜水运动。就这样，我与这些国家和地区的人有了非常亲密的关系。
韩国和中国台湾地区，我各去过大约200次，中国大陆也去过100多次。我去过美国大约400次，工作内容大半是帮助日本企业进入美国。这就是我在最初的20年里所做的事情。
从这层意义上来说，我个人不得不通过顾问这份工作去理解各个国家和地区。我在这些国家和地区结交了许多朋友，也构筑了人际关系网。
综上所述，我认为对于今后的决策者而言，成为除美国和中国以外的其他国家和地区的专家，这点相当重要。
所谓全球意识，关键的还是亲自去体会某个国家。能否把握10个这样的市场，将决定公司最终能否成为具有全球意识的企业。
日本企业有个习惯，那就是在社长之下设立各地区总部，比如欧洲总部、亚洲总部、美洲总部等等。不过，这种公司发展不好。
原因很简单，当我们在说比如“亚洲总部”的时候，其实它并不会起到实际作用。人们会先把中国总部单独分离出来，然后把其他亚洲国家笼统归为“亚洲”，再把本社开在新加坡，说什么“又向亚洲靠近了一步”。那么要把印尼置于何地？菲律宾怎么办？这么做解决不了实际问题，因为它们之间根本没有共同点… …
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