如何打造高效团队.pdf

内容简介：
带团队其实并不复杂，无非紧扣两大关键：人人有成长、事事有规矩。换句话说，就是靠机制用好人、靠制度管好事。

靠机制用好人，关键在于解决团队“不能”“不明”“不愿”“不忠”四大问题；靠制度管好事，关键在于避免制度“不全”“不符”“不知”“不用”。《如何打造高效团队》紧扣“用好人”和“管好事”存在的实际问题，对每一个问题都提出了系统思路和可行方法，定能帮助团队领导者轻松、快速地打造一支得心应手的高效团队。

作者简介：
王前师，高级管理咨询师，国际职业培训师，团队建设实战专家，打造幸福团队倡导者，理人管事——打造企业卓越团队模式创建人，商海志企业管理顾问公司首席顾问。

曾深入民营企业担任部门主管、经理、副总、总经理等中高层管理职务，并担任多家企业的常年经营管理顾问。经过十几年的研究实践，在团队建设领域创建了自成一格的体系。致力于“为企业打造卓越团队，让世界更加和谐美好！

目录：
推荐序

前言

总论　解秘高效团队

打造高效团队就是理人管事

打造高效团队的理人思路

打造高效团队的管事思路

什么是团队

团队的四要素

团队发展的五阶段

高效团队的“五力”

高效团队的“三忌”

团队中五种类型的人

正确认识制度

上篇　理人篇

第一章　破解团队“不能”

能力是完成工作的基础

决定所需能力的因素

能力不足的分类

把好入职关

建立科学的培训体系

打造学习型企业

第二章　避免团队“不明”

完整的沟通过程

有效沟通的前提

沟通不良的原因

把事情说清楚的技巧

把事情听清楚的关键

正确理解沟通内容

第三章　根治团队“不愿”

团队“不愿”的病因

让团队认同的方法

建立有效的激励机制

把工作变成习惯

每个人都是经营者

第四章　消除团队“不忠”

忠诚度不足的表现

职业生涯让团队专注

企业文化让团队果敢

职业道德教育让团队高尚

下篇　管事篇

第五章　杜绝制度“不全”

没有规矩不成方圆

健全的制度体系

制度的最高诠释是文化

第六章　突破制度“不符”

制度需要不断创新

制度创新的分类

影响制度内容的基本要素

制度创新不影响执行

制度持续创新的方法与思路

打造创新文化

第七章　防止制度“不知”

制度“不知”的原因

建立有效的制度公示渠道

建立制度学习机制

对制度的掌握情况要做好检查

制度传递需要不断重复

第八章　战胜制度“不用”

正确认识执行

执行制度的“火炉原则”

“破窗原理”的启示

团队执行力

制度执行力

执行常用工具

坚持把执行变成本能

后记

企业竞争不是个人赛，而是团体赛，这是大家所熟知的。但是，管理者最大的高就在于缺少一支高效的团队。既无精兵，也无良将，那么企业肯定无法在激烈的市场竞争中脱颖而出。做了十多年的企业管理顾问，我听到管理者提出最多的一个问题就是：如何打造一支高效的团队？在本书中，我看到了王老师的回答：建立高效的团队要有新的思路。
现代企业管理讲究团队，那么团队的根本是什么？是以人为本。西方研究认为，《西游记》中的师徒四人，不畏艰难取得真经，向人们展示了一个优秀团队的成功典范。唐僧是一名出色的管理者，具有坚毅的精神，尽管途中充满荆棘，却始终坚定取经的信念。孙悟空则是我们常说的业务骨干，但这种骨干容易恃才做物，威胁领导”不高兴老子就不干了”。沙僧被喻为员工的典范，他勤劳肯干、任劳任怨，虽然没有创新精神，但也没有多少缺点。工作中不一定要有好创意，关键是踏实肯干。在西方人眼中，最值得学习的是猪八戒，这类人在团队中必不可少，是部门之间的沟通高手，他总能协调好店僧与孙悟空之间的矛盾。“不完美的个人，可以构成完美的团队。”每个人都是不完美的，当我们有机地组合起来之后，整个团队就像螺旋桨一样，形成均衡的动力系统。
在打造高效团队时，我们不缺少好的人才，也不缺少好的方法，缺少的往往是好的思路。王老师通过自己的实践探索，创建了独具特色的卓越团队的打造模式，他将中国的管理思想与西方的管理工具相结合，从而揭示出打造高效团队的基本思路——理人管事。很多时候，管理者不知道员工究竟是“不会做”还是“不愿做”，亦或是“不能做”。对此，王老师提出，管理者要从“人”入手，通过充分了解团队中的每个人，帮助他们解决对自己所负责工作的“四不”问题，即“不能”、“不明”、“不愿”、“不忠”；同时，完善制度的“四不”问题，即“不全”、“不符”、“不知”、“不用”。
从理人思路到管事思路，王老师告诉我们打造一支高效团队归根结底就是打造出一批适合团队的人才，与此同时，建立一套能够帮助团队高效工作的制度体系。现在，王老师把他多年的团队打造实战经验总结出来，可以让我们少走很多弯路。
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