宝洁：日化帝国百年传奇.mobi

作品简介
本书通过重现宝洁172年的发展历程与管理特点，揭示了一系列问题的答案：成立之初没有任何优势的宝洁，是如何在众多的竞争对手中脱颖而出、站稳脚跟，从而发展成为全美颇具实力的企业？为何将研发视为企业生存发展的生命线而大手笔投入？如何处理研发与市场的关系？如何避免大公司病、避免官僚习气和内耗？如何提高运营效率，兼顾大公司的规模优势、品牌优势和小公司的高效率？如何率先改变行业规则与沃尔玛联手打造“宝玛模式”这一业界佳话？为何产生及如何实现多领域产品战略？如何建立起大名鼎鼎的品牌管理制度？如何成为营销人员的“黄埔军校”？如何将校园招聘也做成一块响当当的品牌？如何造就“宝洁系”？相信宝洁的成功能够给您带来一定的启发，为您事业的成功助力。

作者：周禹白洁李晓冬

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作品目录
宝洁：日化帝国百年传奇
总序
绪论　宝洁通往日化帝国的『三位一体』之路
第1章　日化巨头百年风雨路
1.1　从默默无闻到举足轻重（1837～1890年）
1.1.1　小作坊站稳脚跟
1.1.2　天赐良机
1.2　从制造商到品牌之王（1890～1945年）
1.3　日化帝国梦（1945～1980年）
1.3.1　“不安分”的日化公司
1.3.2　垄断阴影笼罩下的宝洁
1.3.3　另一个梦魇
1.4　巨人的中年危机（1980～2000年）
增长——达摩克利斯之剑
1.5　危局新政（2000～2008年）
小结：惊心动魄的历程
第2章　公司治理与组织结构
2.1　一碗牛肉面引发的思考
2.2　清晰的治理结构
2.3　股东与股权结构
2.4　以诚实正直为基调的治理理念
2.4.1　诚实正直的理念
2.4.2　员工是长期投资者
2.4.3　管理层、股东和董事会协同工作
2.4.4　关于宝洁公司治理的常见问题
2.5　健全的董事会
2.5.1　董事会目标与责任
2.5.2　董事会规模、组成及任职资格
2.5.3　董事会会议
2.5.4　董事会组成
2.5.5　董事会薪酬
2.5.6　董事会与管理层和独立顾问的联系
2.5.7　董事会继续教育
2.5.8　董事会成员任职限制
2.5.9　董事会其他规定
2.5.10　董事会成员简介
2.6　着眼长期增长的高管激励
2.6.1　高管薪酬政策
2.6.2　首席执行官的薪酬确定
2.6.3　高管薪酬状况
2.7　独一无二的组织结构
2.7.1　全球业务单元
2.7.2　美容与健康
2.7.3　家居护理用品
2.7.4　吉列全球业务单元
2.7.5　市场开发组织
2.7.6　全球业务服务
小结：独一无二的组织结构
第3章　追逐领导力
3.1　数风流人物——宝洁的掌舵手们
3.1.1　家族领导人时代
3.1.2　职业经理人掌舵的时代
3.1.3　资深的职业经历
3.1.4　坚定的领导信念
3.1.5　温和的变革者
3.2　宝洁的产业领袖领导力
3.2.1　与供应商的合作伙伴关系
3.2.2　携手沃尔玛
3.2.3　股东
3.2.4　员工
3.2.5　社区
3.2.6　消费者
3.3　问渠哪得清如许——宝洁的领导力开发通道
3.3.1　治理层面的重视
3.3.2　管理层面的保障
小结：作为稀缺资源的领导力
第4章　肥皂里的高科技
4.1　堪比高科技行业的研发投入
4.2　宝洁的技术研发演变史
4.2.1　小小实验，大大乾坤
4.2.2　传承衣钵，持续前进
4.2.3　360度创新
4.3　组织与制度保障
4.3.1　公司治理层面的机制
4.3.2　组织结构层面的机制
4.3.3　以市场需求为主导的研发理念
4.4　创新密码
4.4.1　更宽泛地定义创新
4.4.2　为创新投资
4.4.3　遵循规程，管理创新
4.4.4　实现创新
4.4.5　领导创新
小结：技术的力量
第5章　颠覆游戏规则
5.1　谁说大象不能跳舞
困“象”之惑，黯然神伤
5.2　打通大动脉——让物流、商流动起来
5.2.1　试水：TSE公司内高效化方案
5.2.2　CRP物流系统——物流改革
5.2.3　产品类别管理系统——商流改革
5.2.4　价值定价系统
5.3　带着镣铐的舞者
5.4　IT在宝洁——以宝洁中国区为例
5.4.1　企业文化
5.4.2　强大的IT部门
5.4.3　IT部门介入业务
第6章　豪门家谱——宝洁产品列传
6.1　今天，你“宝洁”了吗
6.2　香皂与清洁剂——继承与发扬祖业
6.2.1　安身立命的起家之本
6.2.2　转折——象牙的“诱惑”
6.2.3　汰渍——洗衣日的革命
6.2.4　后汰渍时代
6.3　洗发护发用品——发丝上的战争
6.4　口腔护理——妈妈你看，没有蛀牙
6.4.1　出师不利
6.4.2　狂飙般的发展
6.4.3　佳洁士的二次创业
6.5　消费性纸制品——后来者居上
6.5.1　“自不量力”的后来者
6.5.2　整顿Charmin纸厂
6.5.3　沉寂期
6.5.4　技术突破
6.5.5　让销售终端接受自己
6.5.6　帮宝适横行天下
6.5.7　走向全球的帮宝适
6.5.8　评论：后发优势
6.6　成药保健品——巨人中突围
6.6.1　无心插柳的接触
6.6.2　耐心等待回报
6.6.3　在成药市场一路高歌
6.6.4　试水处方药市场
6.6.5　井喷期
6.6.6　敢问路在何方
6.7　美容产品——美丽全世界
玉兰油的故事：祖母级护肤品的新生
6.8　品牌管理——日化业的“孙子兵法”
6.8.1　在黑暗中摸索的天才
6.8.2　形成期
6.8.3　改革期
6.8.4　宛若新生
6.8.5　回顾
6.9　三巨头和而不同——宝洁、联合利华与欧莱雅多品牌战略对比
从“有家，就有联合利华”到“让您的生活更有活力”
联合利华相关数字
欧莱雅：你值得拥有
第7章　营销奇迹是怎样炼成的
7.1　修炼内功：营销组合拳
7.1.1　企业文化
7.1.2　生产制造
7.1.3　巨额研发
7.1.4　组织结构
7.1.5　创新精神
7.2　市场营销——从厂商到消费者的距离
7.3　市场研究——倾听消费者
7.4　产品策略——无缝隙覆盖
产品经纬线——经济严冬时期的一件棉衣
7.5　市场宣传——直抵消费者内心
7.5.1　广告策略：宝洁公司，优质生活保证
7.5.2　其他市场手段
7.6　价格策略——重新认识价格的战略作用
7.7　渠道管理演变史——分销与直销的博弈
7.7.1　分销与直销之路
7.7.2　宝洁中国渠道演义
7.8　掌控渠道——对经销商及终端的管理与控制
7.8.1　对经销商的管理
7.8.2　对终端的管理
7.9　促销策略——踢好临门一脚
下一站——“一站式销售”
第8章　世代愿为宝洁人
8.1　最佳雇主传奇
8.1.1　体力劳动工人时代
8.1.2　技术工人时代
8.1.3　知识劳动者时代
8.2　雇主品牌的基本功
8.2.1　宝洁的职位序列
8.2.2　人力资源管理：全员责任
8.2.3　高绩效组织系统
8.2.4　借助外力
8.3　门槛有多高——宝洁的人才标准
8.4　校园招聘——尽收天下英才
8.4.1　筛选流程：综合测评，精细遴选
8.4.2　网上申请：需求定位，期望管理
8.4.3　前期广告宣传
8.4.4　校园招聘宣讲会
8.4.5　笔试：认知能力评估
8.4.6　面试：在沟通中体验美好价值
8.4.7　后招聘阶段：细微关怀催生高度认同感
8.4.8　既是遴选人才，更是品牌建设
8.4.9　理念先行：赢得两个真情时刻
8.4.10　高层鼎力支持，业务经理挂帅
8.4.11　点评
8.5　内部提升——留住人才的法宝
8.6　培训开发——为有源头活水来
管理系列员工的培训课程
8.7　文化生生不息
8.7.1　Rely危机
8.7.2　关于信任
8.7.3　关于诚信
第9章　增长——加与减的艺术
9.1　每10年翻番的增长目标
9.2　加法的艺术——宝洁收购之路
9.2.1　以物易物的时代
9.2.2　扩展能力
9.2.3　进入新领域的利器
9.2.4　遭遇反垄断障碍，进入收购沉寂期
9.2.5　产业整合和全球化时代
9.2.6　进入21世纪的并购
小结：成功的外生性扩张
附录A　宝洁大事记
1890～1945年大力创新与发展
1945～1980年在崭新的领域迅猛发展
1980～2008年跨国公司
中国宝洁的重要公益活动
附录B　宝洁的主要产品
附录C　宝洁的基本财务状况
附录D　宝洁公司股价升降级历史
附录E　宝洁公司董事会章程
附录F　宝洁2007年全球可持续性发展报告（精华版）
参考文献
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