《一分钟经理人》-27.pdf

一分钟经理人的标志是从现代款式的腕表上读出的一分钟，意在提醒我们用一分钟时间，正面审视那些被我们管理的人，认识到他们才是我们最重要的资源∶

目 录

前 言………………………………… 0（9

寻 觅……………………………………………………… 013

一分钟经理人………………………… 017

第一个诀窍∶一分钟目标…………………………… 027 一分钟目标∶小结……………………………………… 035

第二个诀窍∶一分钟称赞………………………… 037 一分钟称赞∶小结…………………………047

评 价…………………………………………………………………………… 051

第三个诀窍∶一分钟批评………………………… 055 一分钟批评∶小结……………………………………… 065

目录—————————-Contents

067 ……………一分钟经理人的解释073 ……………一分钟目标为什么有效083 ………………一分钟称赞为什么有效093 ……………………一分钟批评为什么有效

109 …………………………………………………新一分钟经理人

11…………………………给自己的礼物115 ……………………给其他人的礼物119 …………………………………关于作者

从前，有一个聪明的年轻人。他一直在寻找一位高效的经理人。

他想为这样的经理人工作。而且他也想成为这样的经理人。

他的寻觅持续了很多年，他也走遍了世界的每个角落.

不论小城镇，还是各个国家的首都，都留下了他导觅的足迹。

他和许多经理人交谈过，其中包括政府官员、部队军官、建筑工程总监、公司管理人员、大学校长、公共事业主管、基金会主管，以及商店、餐厅、银行

和酒店的经理人。这些经理人中有男有女，有老有少。

他访问过各种各样大大小小的办公室，其中有的豪华气派，有的简陋平常，有的甚至连窗子都没有。

他开始对如何管理有了比较广泛的理解。但这一切仍然不能让他感到满意。

他见过一些“铁腕”经理人，他们能让自己服务的组织获得成功，但他们的下属却纷纷离去。

他们的上司中有些人认为他们是很好的经理人。但他们的许多下属却不这么想。

当年轻人访问这类“铁腕”经理人时，总是会问“你觉得自己是一位怎样的经理人呢”

他们的回答大同小异。

“我是个有权威的经理人——我要求这里一直保持最好。”他们告诉年轻人。“我对赢利非常在行。”“我是个精明的经理人。”“我很现实。”“利润是我考虑的首要问题。”

他听得出他们声音里的骄傲，也看得出他们都对结果非常感兴趣。

年轻人还遇到过一些非常“好心”的经理人，跟随他们的人似乎都获得了成功，而他们服务的组织却受到了损失。

他们的下属中有些人觉得他们是很好的经理人。但这些经理人的上司对这一点却非常怀疑。

年轻人也对这些“好心”的经理人提出了相同的问题。这一次他得到的回答是∶

“我是个很民主的经理人。”“我喜欢参与决定。”“我对下属非常支持。”“我很关心下属。”“我是个有人情味的人。”

他在这些回答的声音中同样听到了骄傲，也看出了这些经理人对下属的关心。

但他仍然想不通。

似乎世界上的绝大多数经理人就只有这两种∶要么偏重于结果，要么偏重于人。

只看重结果的经理人常被人认为“专制”，而只看重人的经理人则常常被誉为“民主”。

在年轻人看来，这两类经理人————“铁腕”的专制派和“好心”的民主派——都只实现了一半的效率。“这就像当半个经理。”他想。

他疲惫地回到了家，感觉失望极了。

他本来在很久以前就可以放弃寻觅了，但一个有利因素让他坚持了下来——他确切地知道自己在寻找什么。

“高效的经理人，”他想，“可以很好地管理他们自己和他们的下属，从而让公司和雇员实现双赢。”

年轻人到处寻觅高效经理人，但只发现了寥寥儿位，而这仅有的几位又不愿跟他分享自己的诀窍。他… …

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